Отзывы о компании "SmartBuy" Интернет магазин

А я придбала 19,07,2024 Samsung Galaxy S21 Plus5G який через 3 місяці після покупки почав жити своїм життям, а на дисплеї зявилася зелена полоска. І вже місяць неможемо дійти згоди з подавцем по цьому питанню.
Мені сказали що це не брак, а пошкодження з моєї вени це при тому що надала фото де видно що екран та телефон цілий і діагностику дефекитів ніхто не проводив. Гарантійний талон не дають щоб зробити діагностику в офіційному сервісному центрі Samsung бо як виявилося у постачальтника їх немає. І тепер виникає питання щодо оригінальності товарів які продає даний магазин.
На томість магазин ропонує відправити телефон НП приватній особі без жодних гарантій що я взагалі отримаю телефон назад.
Просила надати адресу сервісного центру щоб я привезла телефон туди де магазин/постачальник магазина може провести діагностику і надати відповідний акт проведеної діагностики , на що отримала відповідь що в вони знаходяться в Запоріжжі і там війна і ніхто не буде зімною возитися. Вони потрібно відправити тел НП людині , яка має віднести тел на діагностику/ ремонт і все це за мій рахунок. При цьому вартість діагностити та ремонту не називають.
А і інформаіця про термін гарантії в 12 міс не вірна, вони дають гарантію 1 місяь максимум!!!
Тож не рекомендую даний магазин. Щодо його діяльності та якості товарів є багато запитань. Не видіться на позитивні відгуки та знижки даного магазина.
І якщо у Вас виникли хоч найменші сумніви щодо якості товару то одразу повертайте його назад.
"повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця"
Ви втратите лише на доставці НП , але повернете свої кошти і придбаєте якісний товар в офіціних представників , продавців!!!

Спасибо за предупреждение, только хотела у них заказать